1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «ПАНДА СОФТ» (далее – Оператор, Общество).

1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика разработана в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.

1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора по адресу: https://panda-soft.ru.

В рамках деятельности сайта https://panda-soft.ru и взаимодействия с клиентами Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые субъектами добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Наименование организации, которую представляет субъект.

4.1. С целью анализа поведения пользователей на сайте, оценки эффективности его работы и улучшения качества предоставляемых услуг, Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

4.2. Сервис «Яндекс.Метрика» использует технологию cookie (небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя) для сбора обезличенных технических данных о посещениях. Оператор принимает меры для исключения передачи в сервис идентификационной информации (такой как ФИО, номера телефонов, email и т.п.) в соответствии с рекомендациями Яндекса.

4.3. Собираемые данные могут включать: IP-адрес, данные о браузере и операционной системе, тип устройства, источник перехода на сайт, посещенные страницы, длительность сеанса, географическое местоположение (на уровне региона/города) и другие анонимизированные поведенческие метрики.

4.4. Цели обработки данных через Яндекс.Метрику:

• Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей;
• Оценка эффективности контента и структуры сайта;
• Выявление технических проблем;
• Формирование статистической отчетности для улучшения работы сайта.

4.5. Собранная информация передается и хранится на серверах Яндекса на территории Российской Федерации. Обработка этих данных регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика».

4.6. Как управлять сбором данных:

• Пользователь может в любой момент отозвать согласие на сбор данных, отключив выполнение скриптов Яндекс.Метрики с помощью официального блокировщика.
• Пользователь может настроить свой браузер на блокировку файлов cookie.

Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно в следующих целях:

• Установление и поддержание контакта с потенциальными и действующими клиентами (контрагентами);
• Рассмотрение и обработка заявок, запросов и обращений, поступивших через сайт или иные каналы связи;
• Заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• Информирование клиентов о новых продуктах, услугах и акциях Общества только при наличии отдельного и явно выраженного согласия субъекта;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Статья 6 (ч. 1, п. 5, п. 6) 152-ФЗ;
• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение веб-формы, отправка запроса по электронной почте);
• Договоры, заключаемые между субъектом (или представляемым им юридическим лицом) и Оператором.

Субъект персональных данных имеет право:

7.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

7.2. Требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

7.4. Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных.

7.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

7.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8.1. Запросы, касающиеся обработки персональных данных, направляются субъектом или его представителем по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики, или на адрес электронной почты info@panda-soft.ru.

8.2. Запрос должен содержать: ФИО субъекта, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо иную информацию, подтверждающую факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта.

8.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

8.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором и затрагивающая права субъектов персональных данных, подлежит регистрации.

9.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них, в соответствии с требованиями 152-ФЗ и нормативных актов ФСТЭК России.

9.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают, но не ограничиваются: определение перечня лиц, допущенных к обработке ПДн, назначение ответственного за организацию обработки ПДн, применение средств защиты информации, проведение внутреннего контроля соответствия обработки ПДн требованиям законодательства.

10.1. Актуальная версия настоящей Политики находится в открытом доступе на сайте https://panda-soft.ru.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

10.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью соглашений, заключаемых с контрагентами, в части, касающейся обработки персональных данных.